●ご注文・お問い合わせ時のご注意
 当ショップページよりご注文・お問い合わせいただきますと、すぐに自動返信メールが届きます。  
 
 届かない場合は迷惑メールとして処理されているか、受信拒否されている恐れがありますので、   再度お問い合わせいただきますようお願いいたします。
 ご登録されるメールアドレスは、Hotmail、Yahooなどのフリーメール以外をおすすめいたします。
 また、あらかじめ受信設定をご確認くださいますようお願いいたします。
 
 
●商品在庫についてのご注意
 在庫は常に変動しております。
 ページ上で在庫があったとしても実際には在庫不足となっている場合がございますので、ご了承ください。
 在庫不足の場合は、メールにてご連絡いたします。
 
●商品のお届けについて
物流の繁忙期には、宅急便・ポスト便の到着が大幅に遅れる事があります。
主に年末年始、夏休みなどの長期休暇の時期、クリスマス、お盆、母の日などの文化的行事などに
起りえます。
物流の混雑故、ご理解賜りますようお願い致します。
なお、お急ぎの場合は宅急便をご指定の上、ショッピングカート設定内「備考欄」に着日のご指定をお願い致します。(お日にちによってはご希望に添えない場合もございます、ご了承くださいませ)
 
※当店発送後のお荷物のお届け状況につきましては、『商品の発送が完了致しました』メールに記載しております、宅配業者のサイトで配送状況をご確認いただけます。
※商品発送後にお届け予定日の変更をご希望される場合には、『商品の発送が完了致しました』メールに記載しております、お荷物伝票番号をお客様より直接宅配業者にご連絡の上、手続きをおこなってください。 
 
●商品画像についてのご注意
 実際の商品と画像では、色味が異なって見える場合があります。
 商品の仕様が変わり、写真と実物が多少異なる場合もございますので、ご了承ください。
 
 
●サイズの見方

●麻製品についてのご注意
 
 
 天然素材である麻の特性上、表面に糸の飛び出しやダマのようなものがみられる場合がございます。
 これは麻の風合いとしてご理解いただき、ご了承の上、お買い求めくださいませ。
 気になる場合は、飛び出した糸の根本をハサミでカットしてご使用下さい。
 
 お洗濯について 
 
 手洗いの場合は漂白剤を含まない弱アルカリ性の洗剤で軽く「押し」洗いして下さい。
 洗濯機の場合は時間を短めに設定し、水洗いを十分に行って洗剤を完全に除去して下さい。
 洗濯は30℃くらいのぬるま湯が最適です。脱水時間は短め(1~1.5分)が良好です。
 無理なく皺を伸ばして干して下さい。(ブラシ等の使用は、繊維の品質を損なう原因となりますのでご注意ください。)
 天然繊維のため、多少の縮みや色落ちする事がありますが、使う程に味わい深いものになります。末永く御愛用下さい。
 
 
●蚊帳製品についてのご注意
 
 
 
 蚊帳生地は荒目織りのため、織り上がりの生地は糊が付着しています。
 ふきん類はお使いいただく前に水洗いで糊を落としてください。
 
 
 洋服は、縫製後製品洗いをしております。
 加工の特徴として、1枚1枚の風合い、サイズが微妙に異なり、個体差がございます。
 また、お洗濯・使用頻度によって、寸法変化が生じます。
 表面のシワは風合いとしてお楽しみください。
 
 
 製品洗いについて  
  
 衣類製品は一度水洗い(製品洗い)を行っております。
 水洗いの際、薬品は入れておりませんが、小ロットの製品に関しましては家庭用洗濯機で水洗い
をすることもございますので、 水洗いだとしても他の残香がある場合がございます。
 
 なお、香りの理由による交換希望は受け付けておりませんので、 ご理解の上、お買い求めください。
 
 
 お洗濯について 
 
 洗濯機をご使用の場合は、必ずネットにいれてください。
 タンブル乾燥機は、縮み・色あせの原因になり品質が損なわれますのでご使用にならないでください。
 
蚊帳の色による柔らかさの違いについて
 
染料による違いだけでなく、染めの段階での温度や織り、
製品の糊具合などによって個体差があり、
同じ色でもロットによって柔らかさに違いが出ることもございます。
晒や淡い色の物はよりやわらかい傾向にあります。
 
どの色も何度も洗ううちに柔らかくなる特徴は同様です。